¿Qué es Coverflex? 🤔
La tarjeta y la app Coverflex ofrecen la única experiencia de autoservicio 100% digital, sin una red cerrada de socios, para asignar y gestionar el beneficio social de comida en España.
Como empleado, tendrás acceso a una tarjeta que funciona en toda la red VISA. Da igual si vas a un restaurante o pides comida a domicilio, si aceptan VISA, ¡aceptan tu tarjeta Coverflex!
Onboarding
¿Empezamos con tu experiencia Coverflex? 🚀
El primer paso es crear tu cuenta Coverflex. A estas alturas ya deberías haber recibido un email de tu empresa invitándote a unirte a Coverflex 👇🏻 - ¡solo tienes que hacer clic en "Crear cuenta" y seguir los pasos!
Si no has recibido este email, contacta con la persona responsable de Coverflex en tu empresa.
Una vez elijas una contraseña, tendrás que introducir tu IBAN y tu dirección. Si tu empresa ha elegido que la tarjeta se envíe a tu dirección personal en vez de a la dirección de la empresa, también tendrás que confirmar la dirección en la que quieres recibir tu tarjeta Coverflex 💳. La tarjeta puede tardar hasta 12 días laborables en llegar a la dirección indicada.
Descárgate la app Coverflex para sacar el máximo partido a tu retribución flexible 📲:
¡A comer! 🍽️
Coverflex Tarjeta Restaurante es mucho más que una tarjeta de comida: es una experiencia de autoservicio 100% digital de principio a fin.
Tienes acceso a la tarjeta y a la app Coverflex, la tarjeta funciona en restaurantes, cafeterías y bares dentro de la red VISA, lo que significa que no hay una red cerrada de socios.
Dato interesante: también puedes utilizarla en apps como Glovo, UberEats, Too Good to Go o Just Eat. Solo tienes que añadir la tarjeta en la app en la que quieras realizar tu pedido.
Tenemos respuesta a las principales preguntas que puedas tener sobre esta categoría 👇🏻
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¿Puedo cambiar el código PIN de mi tarjeta Coverflex?
- ¡Sí, puedes! Y, además, en cualquier momento y lugar. Solo tienes que abrir la app o web y cambiar el PIN en la sección de tarjetas de tu perfil.
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¿Puedo añadir mi tarjeta Coverflex a Apple Pay o Google Pay?
- Así es, ¡puedes añadir tu tarjeta Coverflex a Apple Pay y Google Pay! Solo tienes que ir a tu perfil y, en función del móvil que uses, elegir la opción adecuada.
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He intentado utilizar mi tarjeta Coverflex en un restaurante y ¡me la han rechazado! ¿Y ahora qué?
- Si el pago lo haces a una entidad que forma parte de los establecimientos cubiertos por la tarjeta Coverflex (restaurantes, cafeterías, bares y servicios de entrega a domicilio, de forma física y online), debería funcionar. Si no, comprueba que tienes saldo suficiente y asegúrate de que el punto de venta que estás utilizando sea de la red Visa.
- A veces los comercios tienen puntos de venta que pertenecen a la red Visa y otros que pertenecen a la red de cajeros automáticos. Asegúrate de que el que estás utilizando sea de Visa.
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¿Puedo solicitar una nueva tarjeta?
- Si ya no tienes la tarjeta, mejor que la bloquees o canceles a través de la app para evitar que otras personas puedan utilizarla. Encontrarás estas opciones en tu app, en la sección de tu tarjeta. Pedir una nueva es muy fácil, solo tienes que contactarnos a través del chat o email en ayuda@coverflex.com.
¿Alguna duda más? 🤔
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Contacta con nuestro equipo a través del chat o en ayuda@coverflex.com