Juliana from Coverflex
Artículos
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¿Qué pasa si olvido mi contraseña?
Absolutamente nada, puedes recuperar tu contraseña siguiendo estos simples pasos: Haz clic en "¿Has olvidado tu contraseña?", en la página de inicio de sesión. Introduce tu email (el que usaste pa...
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¿Puedo cambiar el PIN de mi tarjeta?
¡Sí, puedes! Y, además, en cualquier momento y lugar. Solo tienes que abrir la app y cambiar el PIN en la sección de tarjetas de tu perfil.
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¿Cómo añado empleados a mi cuenta Coverflex?
Cuando abras la app, o cada vez que accedas tanto a tu panel de control como al área de Equipo, verás una opción para añadir empleados. Allí es. Añádelos manualmente campo por campo o a través de n...
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¿Cómo puedo recargar mi cuenta Coverflex?
La cuenta Coverflex se recarga por transferencia bancaria. Cada empresa tiene un IBAN exclusivo destinado a transferencias bancarias. Solo hace falta realizar la transferencia a los datos proporcio...
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¿Cómo puedo ver mi saldo de Coverflex Comida?
Con Coverflex Comida, consultar el saldo y registrar transacciones es igual de fácil que de inmediato.Solo tienes que acceder a tu app Coverflex e iniciar sesión, y podrás ver toda la información q...
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¿Puedo limitar el uso de la tarjeta?
¡Así es! Existe la opción de limitar el uso de la tarjeta para el beneficio en comidas al horario de estas (de 12h a 15h), y de lunes a viernes.
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¿Qué información necesito subir de mis empleados?
Los datos que necesitaremos de tus empleados son: DNI / NIE Nombre completo Email Región de la dirección fiscal Puedes usar nuestra plantilla de Excel, Google Sheets o Numbers. Al utilizarla, en ...
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Sobre los documentos KYB que te pedimos enviar
Cuando te unas a Coverflex, te pediremos que envíes algunos documentos para que nuestro socio de plataforma de pago pueda verificar la empresa como parte de las regulaciones contra el blanqueo de c...
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¿Cuándo se les notifica a los empleados que nuestra empresa se ha unido Coverflex?
Los empleados serán informados de que la empresa ya forma parte de Coverflex tan pronto como quieras invitarlos. ¡Fácil!
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¿Cómo funciona el panel de administrador de Coverflex?
Nos queremos asegurar de que te sientas cómodo con todas las funciones del Panel de administrador.Desde cargar tu cuenta Coverflex hasta cargar las carteras de tus empleados o añadir empleados a tu...