Este artículo trata los siguientes temas:
- ¿Qué son las tarjetas digitales?
- ¿Cómo puedo acceder a mi tarjeta?
- ¿La tarjeta digital tiene PIN?
- ¿Cómo puedo pedir una tarjeta física?
- ¿Cómo puedo reemplazar mi tarjeta digital?
¿Qué son las tarjetas digitales?
Las tarjetas digitales son versiones virtuales de las tarjetas físicas que pueden utilizarse con un dispositivo móvil.
Ofrecen acceso rápido y seguro a la información de la tarjeta y permiten hacer pagos sin necesidad de usar una tarjeta física.
Son compatibles con los monederos digitales (Google Pay y Apple Pay) y funcionan en terminales que aceptan pagos contactless.
¿Cómo puedo acceder a mi tarjeta?
Una vez que te hayas registrado, podrás ver los datos de tu tarjeta en la sección de tu tarjeta. Solo tienes que ir a Perfil > Tarjeta.
¿La tarjeta digital tiene PIN?
La tarjeta digital no tiene PIN. Desde que se añade a Google Pay o Apple Pay, las compras se validan mediante Face ID, la huella dactilar o el código de acceso del teléfono.
¿Cómo puedo pedir una tarjeta física?
Si tu empresa lo permite, tendrás la opción de solicitar la versión física de tu tarjeta.
Si la estrategia de envío de tu empresa está configurada para enviártela directamente para ti, tendrás que añadir la dirección donde quieres recibirla. Si no tienes esta opción, tu tarjeta se enviará directamente a la empresa.
Tu tarjeta debería llegar en un plazo de entre 7 y 12 días laborables.
¿Cómo puedo reemplazar mi tarjeta digital?
Solo será necesario reemplazarla si los datos de tu tarjeta se ven comprometidos.
En ese caso, contacta con nuestro equipo de soporte a través del chat o envía un email a ayuda@coverflex.com, ¡siempre estamos preparados para ayudarte con lo que haga falta!